La digitalisation des entreprises : enjeux et accompagnement

La révolution numérique a durablement changé notre vie quotidienne : internet, outils informatiques, big data et intelligence artificielle sont utilisés chaque jour par des milliards de personnes. Le monde de l'entreprise n'est pas en reste : la digitalisation est devenue le fer de lance des stratégies économiques gagnantes.

Les outils numériques permettent d'augmenter le chiffre d'affaires et de fluidifier l'ensemble des activités de l'entreprise. Grâce à la dématérialisation, ils facilitent aussi la gestion de crise : les entreprises équipées de solutions performantes ont pu passer rapidement et sereinement au télétravail.

Pour les TPE et les PME, il n'est pourtant pas simple de choisir parmi des outils parfois peu ergonomiques, ni de trouver le bon logiciel pour chaque domaine : production, marketing, relation client, site internet et réseaux sociaux, ressources humaines…

Paradoxalement, piloter trop de logiciels peut devenir chronophage et multiplier les problèmes de gestion au quotidien, pour vous comme pour vos collaborateurs.

La digitalisation est devenue un passage incontournable pour rester compétitif et répondre aux nouveaux besoins des clients. Quel que soit votre secteur, les outils numériques font déjà partie de votre quotidien : site internet, logiciels de bureautique, de comptabilité ou de relation client, smartphones et tablettes pour vos commerciaux, échanges automatisés avec vos fournisseurs.

Si vous avez choisi vos logiciels au fil de la vie de votre société, il se peut que :

• certains soient dépassés ou obsolètes ;
• plusieurs outils intègrent des fonctions redondantes ;
• des solutions « tout-en-un » proposent des fonctions dont vous ne vous servez pas ;
• vos outils ne soient plus adaptés à vos besoins, ou que de nouveaux besoins exigent de nouveaux outils.

Dans tous ces cas, des solutions inadaptées ou lourdes à gérer vous font perdre du temps, donc de l'argent. Les logiciels transversaux comme les ERP (Enterprise Resource Planning) ou les CRM (Customer Relationship Management) couvrent tous les secteurs d'activité, mais vous obligent souvent à payer des fonctions inutiles et à financer des formations pour piloter de véritables « usines à gaz ».

Nos experts connaissent sur le bout des doigts l'offre numérique disponible. Ils vous orientent vers des solutions mieux adaptées, voire vers des logiciels développés sur mesure. Le temps où les entreprises devaient s'adapter aux logiciels est révolu : la digitalisation de « seconde génération » consiste à trouver des solutions qui s'adaptent à votre entreprise.

Les outils numériques améliorent aussi le confort de vos collaborateurs. Les tâches fastidieuses et répétitives sont automatisées, pour allier productivité et simplicité d'utilisation. La plupart des solutions numériques créent une transversalité encore peu habituelle dans nos entreprises : réunir les données de la production, des ventes, de la comptabilité et du marketing crée une nouvelle synergie.

Les frontières entre services et les organisations trop pyramidales s'estompent : vos collaborateurs s'investissent davantage dans la marche de l'entreprise et forment une véritable équipe. On croit souvent que la digitalisation déshumanise le travail ; nous vous montrerons que c'est tout le contraire.

Il y a vingt ans, créer un site internet n'était pas une priorité pour les entrepreneurs. Aujourd'hui, la digitalisation est partout, et être accompagné par des spécialistes de ce monde parfois complexe est un réel atout. Les experts de MCA Seed Academy vous aident rapidement à choisir des outils performants et adaptés à vos besoins.