Les Formations en transformation digitale

MCA Seed Academy cabinet de conseils numériques, propose des formations à la transformation digitale. Avec un seul but : booster votre efficacité tout en gérant au mieux le facteur humain.

Que ce soit pour piloter un projet global de stratégie de numérisation sur le long terme ou améliorer le service marketing par l’intégration du big data, nous saurons répondre à vos besoins.

L’arrivée du numérique a profondément changé le monde des entreprises et du business.

Réseaux sociaux, logiciels de pilotage, gestion du flux des data, etc. : il est difficile d’identifier les tenants et aboutissants de la révolution digitale. C’est pourquoi MCA Seed Academy propose des formations de digital management.

Car le monde numérique ne se repose pas sur ses lauriers.

Outils informatiques, objets connectés, nouvelles technologies de communication et surtout usages de vos futurs clients, l’univers digital évolue chaque jour.

Pour toutes entreprises et organisations, de toutes tailles, compter en son sein un chef de projet digital est devenu une priorité. Cependant, cette obligation ne doit pas être vécue comme un fardeau, une épreuve à passer mais bien comme un renouveau apportant son lot de bénéfices, y compris sur le plan humain.

Grâce à nos multiples expériences professionnelles mais aussi à nos engagements dans le monde associatif, nous avons élaboré des formations en stratégie digitale qui s’adaptent à toutes les stratégies internes tout en veillant à améliorer les conditions de travail.

Notre credo pourrait se résumer à la phrase suivante : ce n’est pas l’humain qui doit se plier à la technologie mais le digital qui doit s’adapter à l’humain.

En résumé, la personne formée pourra intervenir sur deux projets bien distincts.

Piloter sa transformation numérique globale

Nous donnerons les clés pour accompagner et chapeauter la transformation digitale totale de l’ensemble de l’entreprise. Ces managers initieront et accompagneront l’ensemble des services dans leur transformation profonde. Leur but sera de rattraper les retards ou dysfonctionnements, suivre l’évolution technologique mais surtout donner naissance à une nouvelle vision du travail en synergie. Le principe de base étant d’allier outils digitaux, agilité et transversalité.

La philosophie accompagnant cette transformation est d’optimiser toutes les tâches des employés, collaborateurs, services, en mariant ergonomie, gain de temps et efficacité.

Réussir sa transformation numérique ne se limite pas à choisir les outils numériques ou des logiciels performants. Il s’agit plutôt d’intégrer le digital dans une stratégie globale débouchant, entre autres, sur une augmentation durable du chiffre d’affaires de l’entreprise.

De nos jours, des outils numériques, comme de puissants logiciels personnalisables, permettent de piloter l’ensemble des tâches d’une entreprise et d’en tirer le maximum d’informations. Les ERP ou progiciels de gestion intégrée, par exemple, centralisent le pilotage de la totalité des processus d’une société, du pôle comptabilité aux RH (ressources humaines), du service comptable à la chaîne de production. De même, les CRM (customer relationship management) facilitent la gestion de la relation client et proposent une vision globale de son parcours pour accroître sa fidélité et trouver facilement des prospects.

Intégrer le digital dans un service spécifique

Les formations en transformation numérique dispensées par MCA, si elles sont pensées pour la transversalité des services, permettent aussi de piloter la numérisation d’une branche spécifique de votre société.

Nous pensons ainsi au marketing et au service commercial, deux secteurs où les nouveaux usages issus des nouvelles technologies se font le plus pressant.

En effet, l’analyse des données, le fameux Big Data, ouvre des perspectives nouvelles dans les relations avec les clients. Dorénavant, les outils spécifiques, efficaces et pouvant être personnalisés à l’extrême, permettent de suivre persona et client dans leur parcours d’achat en temps réel.

Il y a encore peu de temps, cette analyse poussée du Big Data était réservée aux grandes entreprises, qui pouvaient se permettre d’embaucher un analyste de données et s’offrir des logiciels souvent très coûteux.

À l’heure actuelle, il existe des solutions d’automatisation des tâches et de suivi, d’analyse des données et de l’expérience client peu onéreuses et pourtant très complètes.

Des formations personnalisées mais exhaustives

Votre entreprise n’est pas comme les autres, MCA ne va pas calquer sa formation en transformation digitale. Avant d’entamer toute formation, une réunion sert à définir la stratégie voulue par votre entreprise pour un programme personnalisé.

Notre connaissance des logiciels et outils numériques, des nouvelles technologies de communication, et du monde des entreprises dans sa globalité nous permet de nous adapter à toutes les situations. Que vous soyez une grande entreprise, une PME, une association ou une organisation gouvernementale.

Le but final de ces formations en transformation numérique est de fournir un éventail complet de solutions pour, dans un premier temps, analyser l’ensemble des freins, des anomalies et des blocages dans toute la structure ou dans certains services spécifiques. Avant de fournir une vraie stratégie gagnante.

Plus qu’une liste de solutions, nos formations intègrent avant tout l’apprentissage pour :

  • obtenir une vision globale de toutes les tâches de l’entreprise
  • entrer dans le détail des tâches de chaque poste et son interaction avec d’autres services
  • trouver des solutions exclusives et personnalisées

Voici en quoi consiste, en résumé, le plan de nos formations.

  1. Décryptage des différentes tâches à optimiser : le manager en digitalisation doit savoir reconnaître les freins, les doublons issus d’une mauvaise utilisation des outils et logiciels, ou de la non-compatibilité de ces derniers avec les résultats attendus.
  2. Connaissance des solutions, des méthodes, des derniers outils numériques : nous évoquons les différentes nouveautés mais aussi des solutions « basiques » et pratiques ayant fait leurs preuves.
  3. Savoir comment partager, informer et former les collaborateurs aux nouvelles méthodes et solutions digitales : qu’elles concernent des logiciels ou de nouveaux outils dématérialisés (cloud, plate-forme de travail numérique, etc) ou physiques : tablettes, smartphones, etc.
  4. Proposer, si le cas se présente, des organisations internes disruptives : souvent la transformation numérique s’accompagne de nouvelles manières de penser le travail, d’intégrer d’autres services, d’autres ergonomies, d’initier une certaine transversalité entre confort de travail et efficacité.
  5. La stratégie globale de son application non seulement au niveau de l’agenda mais aussi sur le plan économique. De plus, le manager digital doit penser au futur sans oublier dans ses réflexions la gestion de crise avec la mise en place du télétravail et les changements à venir : nouveaux marchés, nouveaux produits, etc.
  6. Savoir piloter le projet de transformation numérique du début à la fin en intégrant bien évidemment la gestion des coûts.
  7. Rendre compte à chaque étape et tout au long du projet de transformation digitale des avancées, des soucis éventuels non seulement à ses supérieurs mais aussi à l’ensemble des collaborateurs. La digitalisation ne peut se faire que dans l’investissement de chacun.
  8. Savoir maintenir une gestion sur le long terme et au jour le jour. Le projet de numérisation ne doit pas se terminer sèchement mais doit suivre l’évolution des mœurs numériques.

Un soin particulier durant la formation sera apporté à plusieurs volets bien spécifiques :

  • l’intégration de l’analyse du Big Data
  • l’importance de celui-ci dans l’approche marketing
  • la visibilité de l’entreprise notamment sur le web en général et sur Google en particulier
  • la communication externe mais aussi interne
  • l’importance de l’expérience client

De nos jours, aucune organisation, qu’elle soit une TPE, une PME à échelle internationale, voire même une association, ne peut se passer de redéfinir sa stratégie digitale, de mettre à jour ses outils et sa manière de travailler en fonction de la révolution numérique en cours.

Devant ce véritable défit exaltant, qui peut, en même temps faire un peu peur, faites confiance aux formateurs de MCA Seed Academy pour trouver des solutions personnalisées, économiquement viables et surtout extrêmement efficaces.

Pour nous contacter :

Genève : +41(0)22 300 01 17
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